Thỏa thuận đặt bài học / mua hàng ("Thỏa thuận") này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho việc bạn mua các dịch vụ dạy thanh nhạc, tư vấn và/hoặc sản phẩm từ Anh Bảo và/hoặc các chi nhánh thuộc sở hữu của Anh Bảo (anhbaomtn). Trang web của Anh Bảo, https://www.anhbaomtn.com/ ("Trang web") được cung cấp để bạn xem và mua các dịch vụ hoặc sản phẩm nêu trên. Khi bạn đặt bài học/mua hàng trên Trang web hoặc cho phép người khác truy cập vào tài khoản của bạn, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện trong Thỏa thuận này.
 

Chúng tôi có thể sửa đổi Thỏa thuận theo quyết định riêng của mình bằng cách gửi thông báo qua email hoặc thư thường (gửi tới địa chỉ bạn cung cấp khi đặt đơn) hoặc bằng cách đăng phiên bản cập nhật lên Trang web. Bằng việc chuyển khoản học phí hoặc nhấp nút “Đặt hàng”, bạn xác nhận đồng ý với Thỏa thuận này. Nếu bạn không chấp nhận, vui lòng không đặt bài học/mua hàng. Sau khi thanh toán được xử lý, bạn được coi là đã đồng ý hoàn toàn với các điều khoản này. Nếu bạn đặt qua điện thoại hoặc email, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận đồng ý các điều khoản này qua email trước khi thanh toán.

Trong Thỏa thuận này, "Bạn" hoặc "Khách hàng" đề cập tới cá nhân hoặc tổ chức thực hiện đơn đặt hàng; "Thẻ" là thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc thẻ nội địa (ATM) dùng để thanh toán; "Chúng tôi", "Anh Bảo" hoặc "của chúng tôi" đề cập đến Anh Bảo và/hoặc các chi nhánh, công ty con thuộc sở hữu của Anh Bảo. "Dịch vụ" bao gồm: bài học thanh nhạc, buổi tư vấn, chương trình, video và các nội dung có thể tải xuống.

1. Điều khoản dịch vụ và lịch học

• Tất cả lịch học được xác định theo múi giờ Việt Nam (UTC+7). Khách hàng có trách nhiệm tự chuyển đổi múi giờ sang giờ Việt Nam (ví dụ qua www.thetimezoneconverter.com). Anh Bảo không chịu trách nhiệm nếu khách hàng bỏ lỡ buổi học do chuyển đổi múi giờ sai.

• Lịch giảng: thường từ Chủ Nhật đến Thứ Sáu (có thể thay đổi). Mỗi buổi học có thời lượng 60 phút.

• Hình thức: qua Skype hoặc trực tiếp tại studio ở Đà Nẵng, Việt Nam. Các dịch vụ khác vui lòng liên hệ qua email pondn90@gmail.com hoặc điện thoại 0898223334 để sắp xếp.

1. Thông tin liên hệ

• Microsoft Teams : Anhbao001. Khách hàng chịu trách nhiệm liên lạc qua Teams và bắt đầu buổi học đúng giờ đã hẹn (UTC+7).

• Anh Bảo ghi âm/ghi hình các buổi học tại studio và gửi bản ghi âm/video cho khách hàng qua email. Video/tập tin thường được tải lên vào cuối ngày và có thể mất 1–2 ngày để xuất hiện trong thư mục của khách hàng. Học viên Teams được khuyến nghị tự ghi lại buổi học để có bản chất lượng.

1. Phương thức đặt và giá

• Đặt trực tuyến: https://www.anhbaomtn.com/

• Giá bài học thanh nhạc:

  • Bài học đơn (1)

  • Gói 5 buổi

  • Gói 10 buổi

  • Gói 30 buổi

  • Gói 60 buổi

  • Gói 90 buổi

• Tất cả bài học/gói phải THANH TOÁN TRƯỚC (KHÔNG NGOẠI LỆ). Gói 1, 5, 10 hết hạn sau 6 tháng kể từ ngày mua; gói 30 và 60 hết hạn sau 1 năm kể từ ngày mua.

• Chính sách: KHÔNG HOÀN TIỀN.

• Giá dịch vụ tư vấn, workshop, hội thảo: báo giá riêng theo phạm vi dự án (có thể yêu cầu thỏa thuận bổ sung).

• Giá trên Trang web có thể thay đổi mà không cần thông báo trước; tuy nhiên, giá được áp dụng là giá hiển thị và được chấp nhận tại thời điểm bạn đặt mua và thanh toán.

1. Phạm vi dịch vụ và quyền sở hữu trí tuệ

• Bài học thanh nhạc: cung cấp hướng dẫn kỹ thuật hát, biểu diễn và thu âm theo phương pháp của Anh Bảo. Mọi bài tập, tài liệu, bản phối hoặc sáng tác do Anh Bảo soạn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Anh Bảo cho đến khi có thỏa thuận bổ sung bằng văn bản giữa hai bên.

• Tư vấn: bao gồm lời khuyên trong các lĩnh vực kinh doanh âm nhạc và giải trí; kết quả và thành công không được đảm bảo.

• Sáng tác/producing: mọi lời bài hát, bản phối, sáng tác do Anh Bảo thực hiện thuộc sở hữu trí tuệ của Anh Bảo cho đến khi có thỏa thuận khác.

• Báo giá miệng không có hiệu lực; báo giá bằng văn bản có hiệu lực trong 5 ngày làm việc kể từ ngày phát hành.

1. Vắng mặt, hủy, tới muộn

• Khách hàng phải hủy hoặc thông báo trước ít nhất 24 giờ để được bố trí buổi học bù; nếu không, buổi học có thể không được bù. Nếu đến muộn hơn 20 phút, buổi học có thể bị hủy. Lý do bịa đặt để vắng mặt/tới trễ không được chấp nhận và sẽ tính là vắng.

• Do tính chất công việc cá nhân, lịch của Anh Bảo có thể thay đổi; nếu cần thay đổi giờ, Anh Bảo sẽ trao đổi với bạn. Nếu bạn không thể chờ lâu, hãy liên hệ qua Skype/email/điện thoại để sắp xếp lịch mới. Nếu thông báo và sắp xếp đúng cách cho việc học trực tiếp tại studio, bạn sẽ được bố trí buổi học bù.

Lưu ý về ngày nghỉ lễ: Theo các ngày lễ lớn (Tết Nguyên Đán, 30/4-1/5, Lễ Phục Sinh, Giáng Sinh...), sẽ không có lịch học.

1. Giới hạn trách nhiệm và bồi thường

• Các giao dịch có thể bị chậm trễ do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (hỏa hoạn, bạo loạn, đình công, thiên tai, v.v.). Trách nhiệm pháp lý tối đa của Anh Bảo đối với mọi khiếu nại liên quan đến Thỏa thuận này không vượt quá giá trị dịch vụ hoặc sản phẩm phát sinh khiếu nại.

• ANH BẢO KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM CHO CÁC THIỆT HẠI ĐẶC BIỆT, NGẪU NHIÊN HOẶC HẬU QUẢ (CONSEQUENTIAL DAMAGES). Khách hàng phải khởi kiện trong vòng một năm kể từ thời điểm xảy ra sự kiện gây tranh chấp.

• Khách hàng đồng ý bồi thường và giữ cho Anh Bảo vô hại trước mọi khiếu nại, trách nhiệm phát sinh từ việc sử dụng, bán lại hoặc hành vi vi phạm của khách hàng, đại lý hoặc nhân viên của khách hàng, bao gồm cả vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.

1. Luật áp dụng

• Mọi tranh chấp liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

1. Thuế

• Khách hàng chịu trách nhiệm thanh toán mọi loại thuế, lệ phí hoặc thuế xuất nhập khẩu do cơ quan nhà nước áp dụng. Khách hàng đồng ý bồi thường cho chúng tôi mọi khoản thuế, phạt, lãi và chi phí pháp lý liên quan.

• Nếu sản phẩm bạn mua để bán lại và bạn muốn miễn thuế bán hàng, bạn phải gửi Giấy chứng nhận bán lại hợp lệ qua email tới pondn90@gmail.com.

1. Thanh toán và hủy đơn

• Thanh toán được thực hiện khi đặt đơn. Hình thức thanh toán hiện chấp nhận: chuyển khoản ngân hàng nội địa Việt Nam. Khách hàng quốc tế có thể sử dụng dịch vụ trung gian (Remitly, Wise, Momo, v.v.) và sẽ được yêu cầu xác nhận Thỏa thuận qua email.

• Khách hàng có thể hủy đơn bất cứ lúc nào nhưng sẽ không được hoàn tiền.

1. Giao hàng / sản phẩm tải xuống

• Vui lòng kiểm tra kỹ hàng trước khi ký nhận. Biên nhận có chữ ký xác nhận sản phẩm được giao trong tình trạng tốt. Sau khi ký nhận, khách hàng chịu trách nhiệm với các lỗi vận chuyển.

• Sản phẩm vật lý được vận chuyển bằng đường bộ; sản phẩm số được cung cấp dưới dạng tải xuống điện tử. Ngày giao hàng là ước tính và có thể bị chậm do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát. Trong trường hợp chậm trễ kéo dài hoặc việc giao hàng không khả thi, chúng tôi có quyền hủy đơn và hoàn trả số tiền đã thanh toán.

• Trả hàng: không chấp nhận trả hàng sau khi khách hàng đã ký nhận từ đơn vị vận chuyển, trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi (sẽ được xử lý theo quyết định của chúng tôi).

1. Xử lý khiếu nại

• Nếu có khiếu nại hoặc vấn đề, vui lòng liên hệ email: pondn90@gmail.com. Chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết để đảm bảo quyền lợi của bạn.

Bằng việc chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của Anh Bảo hoặc nhấp nút “Đặt hàng”, bạn xác nhận đồng ý với các điều khoản và điều kiện nêu trong Thỏa thuận này.